Metro de Lisboa
Metro de Lisboa
Performance da Marca
40.8
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,3%
Tempo Médio de Resposta
32,5%
Taxa de Solução
24%
Média das Avaliações
50%
Taxa de Retenção de Clientes
67,9%
Metropolitano de Lisboa, E.P.E.

Metro de Lisboa - Escadas rolantes

Resolvida
4/10
João Magro
João Magro apresentou a reclamação
18 de março 2023
Pergunto aos imbróglios e competentes do ML se ao fim de 4 meses os que vos pôem o pão na mesa e o salário indevido no banco se os parvalhões dos passageiros em especial os idosos que têm que trabalhar e cansados têm que aí fim do dia têm que trepar pelas escadas paradas na estação Intermodal de Sete Rios..vergonhosamente aguardam ajuste directo corrupto que vos encha a carteira.. Respeitem quem dá razão à vossa existência.. Sem passageiros não é preciso a porcaria do ML..
Data de ocorrência: 18 de março 2023
Metro de Lisboa
20 de março 2023
Proc. 131036

Exmo. Senhor João Magro

Assunto: Metro de Lisboa - Escadas rolantes

Recebemos a sua exposição apresentada no Portal da Queixa com o nº 90314523 em 18.03.2023, à qual demos a merecida atenção.

Em resposta, informamos que deve apresentar o assunto aí versado ao operador de transportes em causa. No caso concreto, a CP – Comboios de Portugal.

Subscrevemo-nos, atenciosamente,

M. E. Borges
Gestão de Reclamações
João Magro
João Magro avaliou a marca
20 de março 2023

Soprou o problema para outro...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.