Metro de Lisboa
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Metropolitano de Lisboa, E.P.E.

Metro de Lisboa - Falta de respeito

Resolvida
Aimee Guerra
Aimee Guerra apresentou a reclamação
28 de novembro 2013

Ontem de manhã, quando cheguei à estação de metro da Amadora, perto das 09H25, fiquei a saber que havia perturbações na rede devido ao plenário de trabalhadores. Nada contra a realização do plenário. Mas tudo contra o facto de não ter existido um pré-aviso que informasse os utilizadores do metro. Acresce que, sendo a Amadora-Este uma estação terminal, vemos quando os comboios chegam. E sucede que chegaram dois comboios no tempo em que estive à espera. Um deles, passou, parou, as portas não abriram, ninguém entrou, e o metro seguiu. O outro demorou largos 10 minutos (se não mais) a chegar à plataforma e a deixar finalmente as pessoas entrarem. Nesta brincadeira, estive 30 minutos só à espera que houvesse um comboio disponível para levar os utilizadores ao seu destino. Obviamente que depois todas as carruagens foram à pinha, com as pessoas tal e qual sardinhas em lata. Volto a referir: não estou contra a realização do plenário. Mas uma coisa é haver "perturbações em toda a rede" por falta de motoristas/funcionários. Outra coisa é vermos chegar dois comboios, o que significa que estão lá dentro motoristas a trabalhar (não estão no plenário!), e ainda assim o tempo de espera ser estupidamente absurdo. Pago o meu passe todos os meses, mereço o mínimo de respeito. Os trabalhadores dos transportes têm o direito à greve e à contestação, como qualquer outro cidadão. Mas a vossa liberdade termina onde a minha começa!

Data de ocorrência: 28 de novembro 2013
Metro de Lisboa
7 de janeiro 2014
Provedoria Arbitral
Proc.nº 130/13



Exma.Senhora D.Aimee Guerra,


Tomei conhecimento da reclamação de V.Exa. relativa a alteração de horário decorrente de um Plenário de Trabalhadores do ML ocorrido em 27 de Novembro último.

Trata-se do exercício de um direito sindical, que causou perturbações no tráfego, atrasos e incómodos.

Todavia, devo informar que na véspera da reunião e no dia desta, foram largamente divulgados comunicados acerca da sua realização, quer através de avisos sonoros, quer nas informações escritas.

Lamenta-se os incómodos e perturbações ocorridas, que a todos afectaram, mas que são consequências da conjuntura difícil que atravessamos.

Com os meus cumprimentos.


O Provedor Arbitral

(Guilherme da Palma Carlos)
Esta reclamação foi considerada resolvida
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