Metro de Lisboa - Metro lotado

Proc. 113405

Exma. Senhora Talissa Bazzi

Acusamos a receção da sua exposição efetuada através do Portal da Queixa em 2020.06.20, à qual demos a merecida atenção.

Gostaríamos de assegurar que o Metropolitano de Lisboa tem adotado todas as medidas que se achem adequadas, em estreito cumprimento das diretrizes globais recomendadas pelas autoridades de saúde e segurança. Assim, no que diz respeito à circulação de comboios, nomeadamente ao fim-de-semana, informamos que a partir do dia 27 Junho de 2020 adequamos a nossa oferta à procura, passando a circular com comboios de 6 carruagens durante o período diurno.

Relativamente ao distanciamento social, o Metropolitano de Lisboa pelos meios que dispõe, tem vindo a sensibilizar os seus clientes para várias atitudes cívicas, difundindo em toda a sua rede mensagens sonoras e escritas, apelando ao respeito por este distanciamento físico. Compreendendo-se que a adoção de tais comportamentos sociais, como aguardar pelo próximo comboio e/ou a utilização do cais de embarque na sua totalidade, propiciam a não aglomeração de pessoas em determinadas áreas.
Procuramos desta forma consciencializar, o facto de que todos somos agentes de saúde pública e que o dever cívico deve ser cumprido por todos.

Esperando ter prestado os devidos esclarecimentos,
Subscrevemo-nos, atenciosamente,

R. Pereira
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