Acabei de desembarcar na estação Olaias, e constatei a seguinte situação:
Em ambos os cais apenas havia 1 canal se saída e 2 de entrada sendo que a esta hora o maior fluxo de passageiros é saida.
As escadas rolantes do lado sul estavam paradas, quer as ascendenres quer as descendentes.
O elevador alternativo PARADO.
APENAS UM VIGILANTE QUE NÃO SOUBE O QUE FAZER PERANTE AS RECLAMAÇÕES DE PESSOAS DE IDADE, GRÁVIDAS E EM CADEIRA DE RODAS.
Liguei para as relações publicas do metro e, quem me atendeu em vez de ser proativo , foi burocrata respondendo que tinha de reclamar por escrito.
Cada vez pior, ponham um funcionário do metro na estação, que possa intervir nad escadas rolantes.
Data de ocorrência: 16 de outubro 2019
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