Hoje dia 9 de Outubro quando me deslocava a caminho do meu trabalho entre as 12.10 h e as 12.35 h estive na estação Saldanha esperando por um comboio que estava indicado no placard electrónico que demoraria 3.50 minutos, durante todo este tempo o placard não foi actualizado e não houve comboios nos dois sentidos. Acabei por chegar a estação Quinta das Conchas com 25 minutos de atraso. Solicitei ao empregado da estação justificação para entrega no meu emprego, mas recusou-se dizendo que não houve paragem no serviço.
Então se não passaram comboios , isto foi o quê? Andam a gozar com os clientes que compram o passe, pode ser que um destes dias eu também passe a deixar de pagar pelos vossos serviços e comece a andar de borla.
Através do portal é possível a celeridade e resolução de conflitos de consumo.
Voltaria a fazer negócio? Sim
O pessoal do metropolitano tá a brincar com isto tudo. Atrasos constantes, a famosa "sardinha enlatada" sempre a acontecer, podiam investir num melhor serviço em vez de aumentarem a linha.
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