Metro de Lisboa
Metro de Lisboa
Performance da Marca
41.6
/100
Razoável
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
97,6%
Tempo Médio de Resposta
35,4%
Taxa de Solução
23,8%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
70%
Metropolitano de Lisboa, E.P.E.

Metro de Lisboa - Sem Metros

Sem resolução
Mary
Mary apresentou a reclamação
5 de setembro 2016

Não se consegue perceber o que se passa durante todo o verão e estende-se até esta altura no Metro de Lisboa. É inadmissível na hora de ponta os metros circularem com intervalos de 6 minutos, (acrescentemos a isso as trocas de linha e mais o tempo de espera pelo outro Metro e isto se conseguirmos entrar nele). Para não falar das perturbações nas linhas durante a hora de ponta. Isto acontece como se o Metro não tivesse nenhuma afluência e como se os bilhetes/passes fossem uma coisa barata. Para quando a resolução desta situação? Afinal, este é um dos meios de transporte mais usados.

Data de ocorrência: 5 de setembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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