Meu Super - Higiene
Meus senhores ,com todos os cuidados e preocupações que o grupo Sonae , tem tido com os seus clientes e que tomou como bandeira no caso do vírus COVID19 , tanto… ler reclamação
Modelo Continente Hipermercados S.A.
Telefone: 214244202
MoradaE-mail
meusuper@sonaemc.com
Website
http://www.meusuper.pt
Meus senhores ,com todos os cuidados e preocupações que o grupo Sonae , tem tido com os seus clientes e que tomou como bandeira no caso do vírus COVID19 , tanto… ler reclamação
O Meu Super do conselho de Câmara de Lobos, nomeadamente, do Ribeiro Real, não aceita cartão Continente se entre as diversas compras, existirem produtos frescos… ler reclamação
O Meu Super do conselho de Câmara de Lobos, nomeadamente, do Ribeiro Real, não aceita cartão Continente se entre as diversas compras, existirem produtos frescos… ler reclamação
A queixa é contra o Responsável pelo Meu Super de Vale Figueira, na Sobreda (Almada), já que o mesmo não tem quaisquer cuidados de higiene enquanto está a atender… ler reclamação
A queixa é contra o Responsável pelo Meu Super de Vale Figueira, na Sobreda (Almada), já que o mesmo não tem quaisquer cuidados de higiene enquanto está a atender… ler reclamação
A queixa é contra o Responsável pelo Meu Super de Vale Figueira, na Sobreda (Almada), já que o mesmo não tem quaisquer cuidados de higiene enquanto está a atender… ler reclamação
A queixa é contra o Responsável pelo Meu Super de Vale Figueira, na Sobreda (Almada), já que o mesmo não tem quaisquer cuidados de higiene enquanto está a atender… ler reclamação
Compramos hoje de manhã uma embalagem de queijo fatiado Terra Nostra, o qual em casa ao abrir… ler reclamação
Não podemos calar quando tiveres razão e direito
O Meu Super de Aguada de Cima recusou se a aceitar o meu cartao refeição, pois a compra… ler reclamação
Exma. Anabela, se se refere ao cartão Ticket Restaurant, este apenas é aceite nas lojas que adiram ao mesmo, independentemente… ler mais
Reclamação face ao atendimento recebido no dia 06 de Julho na loja Meu Super de Vila Franca de Xira: Pretendia comprar um pack de cerveja sagres mini,… ler reclamação
Reclamação face ao atendimento recebido no dia 06 de Julho na loja Meu Super de Vila Franca de Xira: Pretendia comprar um pack de cerveja sagres mini,… ler reclamação
Boa tarde. Já me dirigi a uma loja continente para poder resolver a situação e continuo na mesma. Não… ler reclamação
Boa tarde. Já me dirigi a uma loja continente para poder resolver a situação e continuo na mesma. Não recebo qualquer cupao do meu super, faço muitas compras no… ler reclamação
Bom dia Sr.ª Andreia Santos
Desde já agradecemos o seu interesse nas lojas Meu Super.
Indico que já foram realizados ações de mailings Meu Super , mas de momento não temos nenhuma ação agendada.
Informo no entanto que estas ações são com uma regularidade inferior á das lojas Continente e que abrangem apenas alguns segmentos , não sendo ainda possível contemplar todos os clientes com Cartão Continente.
Apresentamos os nossos cordiais cumprimentos.
Equipa Meu Super
Bom dia , Sra. Dina Freitas
Agradecemos o envio da situação apresentada sobre a qualidade do queijo Terra Nostra e do atendimento na loja Meu Super Gaula e informamos que a mesma mereceu a nossa melhor atenção.
Antes de mais, pedimos que aceite as nossas desculpas pelo incómodo causado.
No seguimento da situação descrita, gostaríamos de informar que a mesma foi encaminhada para a equipa de qualidade responsável, no sentido de serem tomadas as medidas necessárias para evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Relativamente ao atendimento, informo que reforçamos a formação junto do Parceiro Franquiado.
Esperando continuar a merecer a sua preferência pela nossa loja, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão e apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos,
Mcump.
Equipa Meu Super
Compramos hoje de manhã uma embalagem de queijo fatiado Terra Nostra, o qual em casa ao abrir deparámo-nos que estava com bolor. Dirigimo-nos de tarde… ler reclamação
Boa tarde. Já me dirigi a uma loja continente para poder resolver a situação e continuo na mesma. Não recebo qualquer cupao do meu super, faço muitas compras no… ler reclamação
Ao efetuar uma compra no valor de 25,61€ informei que não pretendia descontar o dinheiro do cartão continente, no entanto, por engano descontaram o saldo e visto… ler reclamação
Exma. Sra. D. Jéssica Fernandes
Agradecemos o envio da reclamação efetuada no portal da queixa no dia 18-05-2019 relativamente ao desconto indevido do saldo do cartão e informamos que a mesma mereceu a nossa melhor atenção.
Para podermos dar seguimento ao pedido de devolução do saldo em Cartão, necessitamos que nos indique em que loja ocorreu o sucedido para efetuarmos uma ação de formação ao colaborador, visto ser possível efetuar a devolução em loja para o cartão. Para tal, agradeço que nos indique ainda qual o número do seu Cartão Continente e qual a forma de pagamento é que pretende utilizar em troca. Pedimos que nos envie estas informações para o e-mail meusuper@sonaemc.com .
Gostaríamos também de informar que as lojas Meu Super operam em regime de franquia com gestão operacional independente.
Esperando continuar a merecer a sua preferência pela nossa loja, estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento ou sugestão e apresentamos os nossos respeitosos cumprimentos,
Equipa Meu Super
Ao efetuar uma compra no valor de 25,61€ informei que não pretendia descontar o dinheiro do cartão continente, no entanto, por engano descontaram o saldo e visto… ler reclamação
