Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
65,8%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
25%
Ranking na categoria
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MGC Transportes - As camionetas não aparecem e chegam atrasadas

Sem resolução
Carolina Soares
Carolina Soares apresentou a reclamação
26 de maio 2022
A empresa muda constantemente de horários sem aviso prévio, não aparecem camionetas nos horários certos e quando aparecem não chegam no horário correto! Alguns dos motoristas são mal educados!
Data de ocorrência: 26 de maio 2022
MGC Transportes
3 de junho 2022
Exma. Sra. D. Carolina Soares,

Acusamos a receção da sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.

O Departamento de Apoio ao Cliente deu início a um processo de auditoria interna a fim de averiguar a situação por si relatada.

Pedimos desculpa pelo incómodo.

Melhores cumprimentos

Apoio Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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