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Chamada para a rede fixa nacional -
R. 5 de Outubro 2313
4431-801 Avintes - apoiocliente@mgc.pt
MGC Transportes - Atrasos sistemáticos
Sem resolução
Célia Dias apresentou a reclamação
19 de maio 2022
Mais uma vez 7:40 saída do Mosteiro não apareceu.
O das 8:00 chegou às 8:15.
As camionetas passam em sentido contrário e não aparecem no retorno.
O das 8:00 chegou às 8:15.
As camionetas passam em sentido contrário e não aparecem no retorno.
Data de ocorrência: 19 de maio 2022
3 de junho 2022
Exma. Sra. D. Célia Dias,
Acusamos a receção da sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
O Departamento de Apoio ao Cliente deu início a um processo de auditoria interna a fim de averiguar a situação por si relatada. Devido a um imprevisto relacionado com o nosso colaborador, este teve que ser substituído, tendo sido retomado o horário com a maior brevidade que nos foi possível.
Pedimos desculpa pelo incómodo e agradecemos a sua compreensão.
Melhores cumprimentos
Apoio Cliente
Acusamos a receção da sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
O Departamento de Apoio ao Cliente deu início a um processo de auditoria interna a fim de averiguar a situação por si relatada. Devido a um imprevisto relacionado com o nosso colaborador, este teve que ser substituído, tendo sido retomado o horário com a maior brevidade que nos foi possível.
Pedimos desculpa pelo incómodo e agradecemos a sua compreensão.
Melhores cumprimentos
Apoio Cliente
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