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MGC Transportes - Camioneta 15:50 para o porto (sábado)

Sem resolução
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Cristiana apresentou a reclamação

Dia 23/07, apanhei uma camioneta proveniente do mosteiro , camioneta essa das 15:50 e que tem mencionado no horário que vai até ao porto. Chegando a Santo Ovídio o motorista tirou a máscara e de forma arrogante obrigou todos os passageiros a sair da camioneta dizendo que aquela camioneta só ia até Santo Ovídio.
Além disso mentiu dizendo que o horário que entrou em vigor nas férias foi alterado novamente.
Já não é a primeira vez que um motorista mente sobre o destino da camioneta e nada é feito pela vossa parte para alterar isso. Se tal situação se mantiver vou ter de reportar as entidades competentes.

26 jul 2022
MGC Transportes adicionou uma resposta

Exma. Sra. D. Cristiana Santos,

Acusamos a receção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

O Departamento de Apoio ao Cliente informa que nenhuma das nossas linhas termina em Santo Ovídio.
Mais informamos que será iniciado um processo de auditoria interno com vista a averiguar a situação por si relatada.

Lamentamos o inconveniente.


Ao dispor,
Melhores Cumprimentos

Departamento de Apoio ao Cliente
MGC-Transportes

06 set 2022
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)