MGC Transportes - Camioneta 15:50 para o porto (sábado)

Cristiana apresentou a reclamação

25 de julho 2022

Dia 23/07, apanhei uma camioneta proveniente do mosteiro , camioneta essa das 15:50 e que tem mencionado no horário que vai até ao porto. Chegando a Santo Ovídio o motorista tirou a máscara e de forma arrogante obrigou todos os passageiros a sair da camioneta dizendo que aquela camioneta só ia até Santo Ovídio.
Além disso mentiu dizendo que o horário que entrou em vigor nas férias foi alterado novamente.
Já não é a primeira vez que um motorista mente sobre o destino da camioneta e nada é feito pela vossa parte para alterar isso. Se tal situação se mantiver vou ter de reportar as entidades competentes.

Data de ocorrência: 23 de julho 2022

MGC Transportes

26 de julho 2022

Exma. Sra. D. Cristiana Santos,

Acusamos a receção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.

O Departamento de Apoio ao Cliente informa que nenhuma das nossas linhas termina em Santo Ovídio.
Mais informamos que será iniciado um processo de auditoria interno com vista a averiguar a situação por si relatada.

Lamentamos o inconveniente.

Ao dispor,
Melhores Cumprimentos

Departamento de Apoio ao Cliente
MGC-Transportes

Esta reclamação foi considerada sem resolução