Boa tarde eram por volta das 14:00 dia 14/08/2022 que fiz paragem no meu local de paragem rochousa (Gaia) onde o motorista era uma rapariga e vinha a mexer no telemóvel não parou eu e meus filhos que eram pequenos. Ela olhou e seguiu sem abrandar. Estava em serviço .
Acusamos a receção da sua comunicação a qual mereceu a nossa melhor atenção.
O Departamento de Apoio ao Cliente deu início a um processo de auditoria interna a fim de averiguar a situação por si relatada. Do assunto em causa foi efetuado o levantamento dos factos. Assim sendo a colaboradora foi advertida da situação.
Deviam ter pago o transporte que apanhei devia ser obrigação da motorista. Pois por causa dela eu e meus filhotes tivemos demasiado tempo espera e acabei por apanhar um táxi
Advertiu ?
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.