Performance da Marca

81.6

/100

Óptimo

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

100%

Tempo Médio de Resposta

100%

Taxa de Solução

90,5%

Média das Avaliações

42,5%

Taxa de Retenção de Clientes

50%

Ranking na categoria

Seguros de Saúde

1 Médis 85.6

2 MGEN Saúde 81.6

3 AdvanceCare 78.1

MGEN DISTRIBUIÇÃO DE SEGUROS, S.A.

A MGEN é a única seguradora sem limite de idade na adesão e permanência, sem exclusão de doenças graves ou pré-existentes, sem questionários médicos. É a seguradora que não deixa ninguém para trás.
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Chamada para a rede fixa nacional
Rua Duque de Palmela nº 11 A
1250-097- Lisboa
saude@mgen.pt

MGEN Saúde - Limpeza dentária não comparticipada??

Antonio Araújo apresentou a reclamação

26 de setembro 2019

Contratei um seguro de saúde TOP com estomatologia incluída, pagando uma fortuna todos os meses e quando vou a um Dentista para me fazer uma remoção de pigmento dentário (por outras palavras limpeza dentária) é me recusada a comparticipação.

Data de ocorrência: 26 de setembro 2019

MGEN Saúde

26 de setembro 2019

Exma. Senhora,

Tendo como referência a reclamação apresentada por V. Exa., cujo teor mereceu a nossa melhor atenção, cumpre-nos informar que as reclamações dirigidas à MGEN devem ser endereçadas pelos seguintes meios:

Endereço electrónico: reclamacoes@mgen.pt
Correio: Rua Castilho, n.º 39, 12.º H, 1250-068 Lisboa

Com os melhores cumprimentos,
Departamento de Reclamações da MGEN

Antonio Araújo avaliou a marca

14 de dezembro 2020

simplesmente não estão abertos a negociações

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida