MGEN Saúde
MGEN Saúde
Performance da Marca
82.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
94,7%
Média das Avaliações
37,3%
Taxa de Retenção de Clientes
45,5%
Ranking na categoria
MGEN DISTRIBUIÇÃO DE SEGUROS, S.A.
  • A MGEN é a única seguradora sem limite de idade na adesão e permanência, sem exclusão de doenças graves ou pré-existentes, sem questionários médicos. É a seguradora que não deixa ninguém para trás.

  • 213 889 375
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Duque de Palmela nº 11 A
    1250-097- Lisboa
  • saude@mgen.pt

MGEN Saúde - Periodo carência de seguro saúde

Resolvida
CELIA VICENTE
CELIA VICENTE apresentou a reclamação
4 de novembro 2019
Mudei de seguro de saúde da Medis para Advancecare / Mgen em 1/10/2019, informaram-me da Mgen que se apresentasse o último recibo de pagamento do seguro saúde anterior, ficaria isento do período de carência do seguro saúde na Mgen. Apresentei o último recibo via mail, e informaram-me que estava isento. Apresentei uma despesa de tratamentos dentários e foi-me recusada pela Mgen, por estar dentro do período de carência.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de novembro 2019
Esta reclamação foi considerada resolvida
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