Ranking na categoria
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289249928
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua Oliveira Martins,
Praia da Oura,
8200-269, Albufeira - reservations@muthuhotels.com
MGM Muthu Hotels - Reserva cancelada pelo hotel
Sem resolução
10/10
Maria Linder apresentou a reclamação
31 de outubro 2022
Fiz reserva a nome do meu filho na Booking dia 7/10 para uma estadia 2 pessoas de 22/12 a 2/1, a reserva foi aceite com email confirmação. A reserva foi paga na totalidade no dia 10/10, recebi nova confitmação.
Dia 18/10 recebi mensagem do hotel a pedir que eu cancelasse a reserva pois a tarifa estava errada. Pedi ajuda à Booking, que não fez nada e o Hotel pediu que pagasse 300% mais.
O Hotel cancelou a minha reserva dia 27.
Dia 18/10 recebi mensagem do hotel a pedir que eu cancelasse a reserva pois a tarifa estava errada. Pedi ajuda à Booking, que não fez nada e o Hotel pediu que pagasse 300% mais.
O Hotel cancelou a minha reserva dia 27.
Data de ocorrência: 27 de outubro 2022
Maria Linder avaliou a marca
19 de dezembro 2022
O Hotel foi impecavel e mostrou que a culpa era da booking.
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
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