Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
91,7%
Tempo Médio de Resposta
32,3%
Taxa de Solução
76,2%
Média das Avaliações
40,6%
Taxa de Retenção de Clientes
44,7%
Ranking na categoria
  • 228331405
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua de S. Tomé 1114
    4200-487 Porto
  • mail@mhr.pt
Filtrar por:
SRA
SRA
11 de março 2024
Sem resolução
2/10
MHR Informática - Maquina danificada aeg - mau atendimento

Fizemos uma encomenda de uma maquina de lavar da AEG por €405,80 com a MHW no dia 14.01 com entrega poucos dias depois. Infelizmente devido a atrasos na instalção…

Sem resolução
2/10
Ricardo Fernandes
Ricardo Fernandes
8 de janeiro 2023
Resolvida
MHR Informática - Arranjo de computador

Eu no mês de Outubro, deixei o meu Portátil MSI GE73 na loja MHR para um arranjo, pois o mesmo ao fechar a tampa fazia demasiado força e começava a abrir na parte…

Resolvida
António Pedro Dores
António Dores
21 de dezembro 2022
Sem resolução
1/10
MHR Informática - Ativação da garantia

Comprei um computador pessoal dia 22-11-2021. Dia 10-12-2022 deixou de funcionar. Reclamei a garantia dia 12 e disseram-me da MRH que tinha a hipótese de falar…

Sem resolução
1/10
Adriano
Adriano
15 de setembro 2022
Sem resolução
1/10
MHR Informática - Devolução, nota de crédito, ou troca

No dia 23 de Agosto de 2022, após ter visto no site da "MHR Informática" uma máquina de lavar roupa whirlpool que estava dentro das minhas preferências atendendo…

Sem resolução
1/10
Rui Almeida
Rui Almeida
23 de agosto 2022
Sem resolução
1/10
MHR Informática - Recusa troca de equipamento

Encomendei uma UPS Socomec Netys que veio com a caixa danificada. O produto em si não apresentava defeitos. Devolvi o equipamento pois pretendia outro idêntico…

Sem resolução
1/10
Hélder Emanuel da Silva Pinho
Hélder Pinho
17 de setembro 2021
Sem resolução
1/10
MHR Informática - Placa meireles

Comprei uma placa de grelhados que me foi entregue numa caixa já aberta. A dita placa pesa cerca de 6 KG (informação que não foi dada antes da compra) e onde colam…

Sem resolução
1/10
Alexandre Ramos
Alexandre Ramos
3 de setembro 2021
Sem resolução
MHR Informática - Cancelaram a encomenda depois de paga

A 2 de Setembro de 2021, fiz a compra de um SSD M.2 NVMe WD 2TB Black SN850 c/heatsink na loja MHR Informática, com o pagamento Multibanco. Recebi email no mesmo…

Sem resolução
Elias Mourinha
Elias Mourinha
8 de junho 2021
Sem resolução
MHR Informática - Péssimo serviço

No dia 02/06 comprei uma máquina de lavar roupa para ser entregue num terceiro andar e recolhida a velha. Perguntei antecipadamente se faziam o serviço e confirmaram…

Sem resolução
Joana Filipa Grave Costa
Joana Costa
24 de abril 2021
Sem resolução
1/10
MHR Informática - Equipamento com dano

Compra de microndas da marca Teka no valor de 309.80€ efetuada no site da empresa no dia 21/12/2020, o equipamento veio danificado (amolgado). Foi reportado o dano…

Sem resolução
1/10
Luis Gaspar
Luis Gaspar
30 de março 2021
Sem resolução
MHR Informática - Artigo danificado

Fiz a compra indicada, tendo o artigo sido entregue sem qualquer sinal de algum dano na caixa.Quando fui abrir a caixa deparei-me com o vidro do exaustor todo estilhaçado.…

Sem resolução