Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,9%
Tempo Médio de Resposta
7,6%
Taxa de Solução
28,9%
Média das Avaliações
14,6%
Taxa de Retenção de Clientes
3,9%
Ranking na categoria
Impressão e Publicidade
1 Dreambooks 96.7
2 360Imprimir 90.6
3 Hoffman 78.2
...
Miau Atelier21.1

Miau Atelier - Encomenda não entregue

Sem resolução
6/10
Marta santos
Marta santos apresentou a reclamação
25 de janeiro 2023
No dia 28/11/2022 fiz uma encomenda e enviei o comprovativo de pagamento e a encomenda deveria chegar antes do Natal. Perto da data da entrega da encomenda recebi um email que por motivos de saúde a encomenda estava atrasada. Concordei que a mesma chegasse no máximo ate 06/01/2022. Mas chegada a data recebo um email a mencionar nova data, depois dessa data novo email com entrega ate 29/01/2022. Peço mais informações e nada me é dito.
Data de ocorrência: 28 de novembro 2022
Marta santos
Marta santos avaliou a marca
15 de junho 2023

Não obtive qualquer resposta, fiquei sem a encomenda e sem o dinheiro

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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