Miaumi - Reembolso por falta de stock

Efectuei a compra online no site miaumi.com de uma ração de gato e um dia após o pagamento recebo um email a indicar que estava em ruptura e a pedirem o iban para devolução.

Enviei o iban como pedido e passado seis dias continuo sem receber o valor, pelo meio já enviei novos emails a solicitar o reembolso e a resposta foi simples que a contabilidade, está a tratar do mesmo, isto à dois dias atrás...

Péssimo serviço e assistência pós venda e o mais estranho é constatar que no site o artigo em questão continua disponível mesmo depois de me terem informado que não havia previsão de entrega.