Performance da Marca
14.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10,2%
Tempo Médio de Resposta
2,4%
Taxa de Solução
11,4%
Média das Avaliações
27,5%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 Medion 69.3
2 Insys 54
3 Brother 47.8
...
Microsoft14.9
Microsoft Portugal
Esta é a sua empresa? Clique aqui
Filtrar por:
Carlos Jorge
Carlos Jorge
19 de abril 2024
Aguarda resposta
Microsoft - Problemas no acesso ao email

Estou sem email à uma semana. Tentei o iniciar sessão mas não consigo porque o telemóvel associado já não existe e não consigo avançar. Tentei telefonicamente mas…

Aguarda resposta
antonio cordeiro
antonio cordeiro
19 de abril 2024
Aguarda resposta
Microsoft - Outlook

Boa Noite! Tive um crash no sistema informático do Windows.Tive que introduzir de novo o sistema informático e quando tenetei entrar na minha conta de outlook já…

Aguarda resposta
Marta Lourenço
Marta Lourenço
5 de abril 2024
Aguarda resposta
Microsoft - Apoio técnico microsoft

Boa tarde. No dia 03 de Março por volta das 16.30H recorri ao apoio técnico da Microsoft afim de perceber se daria para sincronizar a minha conta Outlook do telemóvel…

Aguarda resposta
Marta Lourenço
Marta Lourenço
4 de abril 2024
Aguarda resposta
Microsoft - Apoio técnico

Boa tarde. No dia 03 de Março por volta das 16.30H recorri ao apoio técnico da Microsoft afim de perceber se daria para sincronizar a minha conta Outlook do telemóvel…

Aguarda resposta
Júlia Silva
Júlia Silva
1 de abril 2024
Aguarda resposta
Microsoft - Recuperação de conta ineficaz e abandono ao cliente

Estou há mais de um ano tentando recuperar a minha senha do Outlook, mas nunca tive acesso e suporte da Microsoft nesse processo. A única coisa que recebo é sempre…

Aguarda resposta
Fabio silva
Fabio silva
22 de março 2024
Aguarda resposta
Microsoft - Nao consigo aceder a minha conta

Boa tarde e o seguinte formatei o meu telemovel e esquecime da senha que estava gravada na minha conta microsoft. Quando vou a fazer o login da minha conta e meto…

Aguarda resposta
Romeu Figueira
Romeu Figueira
22 de março 2024
Aguarda resposta
Microsoft - Microsoft 365 familiar

No passado dia 01/03/2024 paguei 99 euros da fidelização do microsoft familiar 365 e, desde esse dia que deixei de conseguir usar as aplicações principais (word,…

Aguarda resposta
Rui
Rui
4 de março 2024
Aguarda resposta
Microsoft - Garantia e apoio ao cliente

Em 2020, adquiri um Surface Pro X2 juntamente com o teclado através do site oficial da Microsoft. No entanto, o teclado foi substituído duas vezes, sendo a última…

Aguarda resposta
Carlos Manuel Correia
Carlos Correia
14 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Microsoft - Activação do microsoft 365 pessoal

Encomenda 9387944057. Compra do Microsoft 365 Pessoal. A aquisição foi feita on line, através de um MB Net compra única, 4188 **** **** 2133. Val 03/24 CVV 092.…

Resolvida
10/10
Dina Paula Moreira Fonseca
Dina Fonseca
10 de fevereiro 2024
Resolvida
Microsoft - Falta de apoio ao cliente e reembolso

No ano passado comprei um antivirus. Este ano foi-me debitado cerca de 100 euros na conta bancária pela microsoft. Encontrei um contacto telefónico na net e falei…

Resolvida