Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
4,8%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
45,5%
Taxa de Retenção de Clientes
36,4%
Ranking na categoria
Hardware e Acessórios - Marcas
1 TP-LINK 75.2
2 Xerox 65.4
3 Medion 57.2
...
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Microsoft - Problemas com o Microsoft 365

Sem resolução
José Carlos Rodrigues
José Rodrigues apresentou a reclamação
26 de março 2015

Quero expressar o meu profundo descontentamento com a Microsoft.
Comprei um officce 365 e necessitei de auxilio, no entanto o serviço de atendimento é péssimo, ou melhor é horrível, os operadores do Call Center não nos respondem às perguntas colocadas e depois colocam em espera a chamada até esta cair. isto aconteceu 5 vezes seguidas.

NUNCA MAIS COMPRO NADA DESTAS TRETAS PSEUDO-OBRIGATÓRIAS, SÃO UM GRANDE ENGANO PARA OS CLIENTES.

Data de ocorrência: 26 de março 2015
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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