Midas - Danificação de um sensor do pneu

No dia 30 de Julho de 2014, desloquei-me à Loja Midas sita no Centro Comercial Dolce Vita tejo logo na abertura da mesma onde solicitei a substituição dos 2 pneus da frente da minha viatura. Após escolher a marca e modelo desejado foi me dito que cerca de uma hora depois o serviço estaria efetuado.
Ao proceder ao pagamento foi-me dito pelo funcionário/gerente que se encontrava na caixa, que um dos sensores do pneu da viatura aquando da desmontagem do pneu já se encontrava partido no seu interior e se eu não ouvia um ruído anormal vindo daquele local.
Ao que já pude apurar junto da Renault esta situação é impossível, porque caso o referido sensor já estivesse danificado a luz interior de aviso do veículo estaria acesa e com a indicação de stop, o que não se verificava ao deixar a viatura á responsabilidade da oficina MIDAS, para além disso após fazer uma analise ao sensor é fácil constatar que o mesmo não andou solto no interior do pneu porque estaria cheio de marcas nos vértices, apenas apresenta um pequeno dano e numa das laterais que tudo indica ter sido provocado pela máquina aquando da desmontagem do pneu conforme foto que anexo. Para além disso um dos pneus aquando da minha chegada à oficina encontrava montado no sentido contrário ao da rotação.
Como poderão ver nas fotos em anexo as jantes ficaram num estado de limpeza deplorável, completamente sujas de cola e borracha e nem sei bem mais o quê.
Quando arranquei com a viatura, fiquei assustado uma vez que tinha no tablier da viatura a informação de stop no visor e a luz dos pneus a piscar, voltei à oficina e foi-me dito que era por causa da falta do sensor.
Já durante a viagem para a minha residência e durante estes dias tenho verificado que uma grande vibração na direcção indiciando mais algum problema possivelmente da alinhagem ou calibração das rodas.

Muito Boa tarde, apesar todo este processo de substituição dos pneus ter corrido mal, houve alguém com bom senso que conseguiu resolver a situação, desde que teve conhecimento da situação o Sr° Pedro Vieira responsável pela Midas na Zona da grande Lisboa mostrou um grande empenho e profissionalismo tendo assumido todas as responsabilidades pelo mau serviço prestado pelos seus colaboradores, tentando encontrar a melhor solução possível para o fecho de todo este processo hoje foi efetuada a substituição do sensor danificado bem como verificado todo o processo de calibragem e alinhamento o que sem dúvida alguma para além do transtorno que me causou veio mostrar que ainda existem pessoas que estão à altura dás funções que desempenham .
Apesar de tudo aqui fica o meu Obrigado ao Sr° Pedro Vieira.