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MIDAS PORTUGAL
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911 769 890
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Lake Towers - Edifício D, 3º
Rua Daciano Baptista Marques 245
4400-617 Vila Nova de Gaia
- apoiocliente@midas.pt
Oficinas Midas - Ar condicionado
Resolvida
Andreia moutinho apresentou a reclamação
2 de agosto 2020
Boa tarde excelentíssimos senhores! Dirigi-me a uma oficina da Midas no cascaishopping de Cascais e fui enganada disseram-me que tinha um problema na parte eléctrica que teria de ir a um electricista! Após uma viagem de 5 horas dei conta do lindo serviço que me fizeram retiraram o gás que ainda estava e desligaram a ventoinha! Deixaram o cabo da corrente da ventoinha sem estar isolado o que corri o risco de curto circuito! Acho incrível não me terem dito, fiz uma viagem e de 500km com a minha família toda sem saber o risco que corria!
Boa tarde a todos!
Boa tarde a todos!
Data de ocorrência: 2 de agosto 2020
3 de agosto 2020
Estimada cliente,
Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
O processo está a ser acompanhado e a cliente será contactado directamente através dos canais da empresa.
Sem outro assunto de momento, subscrevemos-nos com elevada estima e consideração.
Apoio ao Cliente Midas
Acusamos a recepção da sua comunicação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
O processo está a ser acompanhado e a cliente será contactado directamente através dos canais da empresa.
Sem outro assunto de momento, subscrevemos-nos com elevada estima e consideração.
Apoio ao Cliente Midas
3 de agosto 2020
Boa tarde!
Aguardo o vosso contacto.
Obrigada
Aguardo o vosso contacto.
Obrigada
5 de agosto 2021
Exma. Srª Andreia Moutinho
Antes de mais, serve o presente para acusar a receção da reclamação ora apresentada.
No seguimento da mesma, informamos que atualmente, e desde Outubro de 2020, a marca MIDAS em Portugal é agora representada, mediante o devido contrato de representação e atribuição de licenciamento da marca, pela SÓZÓ PORTUGAL, S.A., NIF 514251409 -, empresa pertencente ao Grupo SALVADOR CAETANO.
Neste sentido, a atual MIDAS Portugal não tem qualquer intervenção em contratos, negócios e/ou reclamações anteriores àquela data, os quais desconhecemos em absoluto, como é o caso da sua, as quais deverão ser dirigidos à entidade que anteriormente explorava a marca MIDAS em Portugal.
De qualquer forma, e porque o nosso mote, hoje, é assegurar a devida proximidade e personalização junto de todos os nossos clientes e futuros clientes, mantemo-nos totalmente disponíveis para mais esclarecimentos, pelo que nos poderá contactar para o telefone 911 769 890 ou através de e-mail para apoiocliente@midas.pt .
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com elevada estima e consideração.
Vítor Cruz
Antes de mais, serve o presente para acusar a receção da reclamação ora apresentada.
No seguimento da mesma, informamos que atualmente, e desde Outubro de 2020, a marca MIDAS em Portugal é agora representada, mediante o devido contrato de representação e atribuição de licenciamento da marca, pela SÓZÓ PORTUGAL, S.A., NIF 514251409 -, empresa pertencente ao Grupo SALVADOR CAETANO.
Neste sentido, a atual MIDAS Portugal não tem qualquer intervenção em contratos, negócios e/ou reclamações anteriores àquela data, os quais desconhecemos em absoluto, como é o caso da sua, as quais deverão ser dirigidos à entidade que anteriormente explorava a marca MIDAS em Portugal.
De qualquer forma, e porque o nosso mote, hoje, é assegurar a devida proximidade e personalização junto de todos os nossos clientes e futuros clientes, mantemo-nos totalmente disponíveis para mais esclarecimentos, pelo que nos poderá contactar para o telefone 911 769 890 ou através de e-mail para apoiocliente@midas.pt .
Sem outro assunto de momento, subscrevemo-nos com elevada estima e consideração.
Vítor Cruz
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