Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
62,9%
Taxa de Solução
16,7%
Média das Avaliações
28%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria
MIDAS PORTUGAL
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Oficinas Midas - Ar condicionado auto

Resolvida
9/10
José Nogueira
José Nogueira apresentou a reclamação
23 de junho 2020
Fui no ano passado, em Maio de 2019 à Midas, recarregar o Ar Condicionado do meu carro, e só durou o verão, este ano já liguei e nada...... Ainda tenho a fatura do valor que paguei como prova.
Data de ocorrência: 23 de junho 2020
Oficinas Midas
23 de junho 2020
Estimado cliente,

Acusamos a recepção da sua comunicação que mereceu a nossa melhor atenção.

Deverá dirigir a nossa oficina para ser verificada a situação .

Sem outro assunto de momento, subscrevemos-nos com elevada estima e consideração.

Apoio ao Cliente Midas
José Nogueira
23 de junho 2020
Claro que sim, já marquei para sábado às 15 na Midas do Oeiras Park e levo a fatura comigo, quero saber porque é que a recarga do ar condicionado só durou um verão.
José Nogueira
27 de junho 2020
Já fui à Midas no Tagus PARK, assunto aparentemente resolvido, não tive que pagar nada, voltaram e recarregar o ar condicionado com gaz. Assunto resolvido.
José Nogueira
José Nogueira avaliou a marca
27 de junho 2020

Gosto da Midas, tive um problema, reclamei, aparentemente resolveram o problema e não tive que pagar nada. Assunto resolvido.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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