Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
93,6%
Taxa de Solução
84,6%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
44,4%
Ranking na categoria
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Oficinas Midas - Ignoraram.me completamente

Resolvida
5/10
Nelson Ribeiro
Nelson Ribeiro apresentou a reclamação
18 de novembro 2024
Liguei a pedir um orçamento, quem atendeu disse que ia ver depois ligava. Passou 3 dias e nada tornei a ligar disse que ainda não lhe tinham respondido que me ligava já.... Nunca mais ligou. Mandei 2 mensagem pela WatsApp e as duas mensagens foram ignoradas. Total Desrespeito por mim....
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 18 de novembro 2024
Oficinas Midas
18 de novembro 2024
Estimado Sr. Nelson Ribeiro,

Acusamos a receção da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção.
A mesma encontra -se em processo de análise e averiguação nos nossos serviços.
Iremos dar uma resposta brevemente.

Sem outro assunto de momento,
Nelson Ribeiro
18 de novembro 2024
Se a resposta for como a do orçamento nunca mais tenho resposta
Nelson Ribeiro
6 de dezembro 2024
E o que eu digo eu vi o carro ele estava em cima de uma estrutura, ele foi para aí sem problema nenhum. Quem me diz a mim que não foi o funcionário a meter na estrutura?????? Esconderam o vidro partido também podem ter perfeitamente estrago o amortecedor e dizer que já estava . Também estragaram uma chapa por dentro aonde sai os amortecedores e não disseram nada não são honestos. Tenho vídeos de tudo só tou a espera que a minha irmã entre em contato com um advogado para ver o que vamos fazer. Uma loja assim escondem as coisas não pode estar aberta
Oficinas Midas
6 de dezembro 2024
Boa tarde, caro Nélson Ribeiro.

Agradecemos o seu feedback que nos levou a uma análise interna do processo.

Verificámos que esta reclamação refere aspectos da reclamação #123360824 a qual já respondemos.

Gratos pela compreensão

Cumprimentos
Nelson Ribeiro
Nelson Ribeiro avaliou a marca
18 de novembro 2024

E pena uma pessoa ter de reclamar para as coisas andar para a frente

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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