Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
71,4%
Tempo Médio de Resposta
62,9%
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16,7%
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20%
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Oficinas Midas - Peça danificada

Resolvida
Tiago Alves
Tiago Alves apresentou a reclamação
17 de junho 2020
No dia 16 de Junho de 2020, dirigi-me ao Centro Midas de Alfragide com a finalidade de efectuar a revisão ao meu veiculo bem como a troca de 2 pneus.

Acontece que ao ir levantar a viatura e após chegar a casa verifiquei a tampa do apoio de braço do meu veiculo estava partida,

Achei estranho o apoio de braço estar para baixo visto raramente o utilizar e coloca-lo levantado 90% das vezes.

Levantei o apoio de braço como de costume quando levantei a viatura e ao chegar a casa reparo que a tampa estava aberta e a peça que fecha o apoio de braço estava no chão.

Entrei em contacto com o Centro que me informou que tinha que me dirigir ao centro para falar com o Director.
Terei que perder uma manhã de trabalho para conseguir resolver este problema...

Gostaria de solucionar este assunto mais rápido possível.
Data de ocorrência: 17 de junho 2020
Tiago Alves
18 de junho 2020
Problema rapidamente solucionado após contacto com o diretor do Centro.
Esta reclamação foi considerada resolvida
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