Oficinas Midas - Viatura mal reparada

- No passado dia 29/06/2018 o condutor do veículo Opel corsa 1.2 que vinha da sua residência da Maia em direcção a Gaia, circulava na VCI (junto ao estádio do Dragão), quando subitamente o painel revelou um alarme luminoso de avaria no motor. Este começou perder a potência e velocidade, parecendo que ia abaixo.
- O referido veículo Opel corsa 1.2 foi levado à MIDAS de Gaia (Oliveira do Douro).
- O carro já na oficina foi colocado no diagnóstico, revelando a avaria no medidor da massa de ar.
- Esta peça foi substituída, tendo sido o veículo testado no computador e circulado na rua. Resultado: zero erros.
- Foi paga a quantia de 180€ pelo respectivo serviço de substituição.
- Ao final do dia o veículo foi levantado, e após 500 metros de ter saído da oficina, o motor do veículo foi abaixo num semáforo correndo o risco de acidente com o veículo que circulava atrás.
- Tentou-se arrancar novamente o carro, e a muito custo o veículo foi imobilizado na Rua Condensa Passo Vitorino, próximo da Oficina onde foi feito o serviço.
- Foi feito contacto telefónico ao gerente (Sr. António) da Midas de Gaia.
- O gerente da Midas dirigiu-se ao local, tendo feito o teste no computador, informando de seguida o lesado que ali não podia fazer nada e que o mesmo teria de chamar o reboque, uma vez que o gerente teria de ir fechar a oficina.
- O gerente referiu ainda aquando o referido teste no computador e observando o veículo após a abertura do capot, que esperava que a avaria não passasse pela válvula do ralenti que era uma peça muito cara.
- O lesado disse ao gerente que não ia pagar mais nada para além dos 180€ que já tinha pago. O gerente descansou o lesado informando que o carro iria ficar completamente reparado sem MAIS NENHUMA DESPESA ACRESCIDA.
- Esta afirmação foi testemunhada pelos filhos do lesado que circulavam também no veículo.
- O gerente ligou para o reboque do lesado (Assistência ACP), ficando o lesado com os custos do reboque.
- O veículo foi rebocado até à Midas de Gaia, conforme acordo do seu gerente, ficando este para reparar no dia seguinte.
- No dia seguinte (hoje, 30/06/2018) o lesado teve a preocupação de telefonar por várias vezes à Midas de Gaia (sem qualquer este fizesse qualquer contacto ao lesado), e a oficina informou que foram substituídas várias peças que não resolveram o problema e que estavam a aguardar por outra peça que só chegaria 2.ª feira (dia 02/07/2018).
- O lesado ficou bastante incomodado e transtornado, uma vez que vai de férias no dia 02/07/2018, sem que o problema ficasse resolvido.
- Uma vez que não havia mais nada a pagar à Midas de Gaia, foi sugerido pelo lesado ao Sr. Luis da Midas de Gaia, que deixasse o carro no final do dia 02/07/2018 na casa dos pais do lesado, que fica perto da oficina.
- Este técnico negando esta inexistência de custos, ligou de seguida com o gerente (Sr. António), afirmando que a lesada teria de pagar estes custos adicionais.
- A lesada ligou de seguida ao gerente (Sr. António), constatando para seu espanto que a Midas não iria assumir os custos, voltando assim o gerente atrás na sua palavra.
- O gerente afirmou ainda por cima que já estaria a perder muito tempo com a situação.
- Ficou na presente data a Midas de dar uma resposta ao lesado na 2.ª feira de manhã (via supervisor da oficina), para se apurar se a Midas iria de facto assumir a responsabilidade dos custos da viatura avariada, de modo a que o lesado possa saber se terá ou não que custear nova reparação.