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Midky - Avaria/ garantia linha de apoio não responde aos clientes

Resolvida
55672121
278
Rui apresentou a reclamação

No passado dia 15 de dezembro comprei a da total fit pro e em janeiro o suporte do pedal que é oco por dentro partiu eu só peso 65kg e só utilizo 10 minutos por dia e mais ninguém a utiliza! Contactei por diversas vezes o apoio ao cliente por email uma vez que ñ têm linha de apoio. Enviei fotos e como tem garantia de 2 anos solicitei a substituição da mesma. Acontece que não obtenho qualquer resposta da parte deles. Estou
há um mês à espera de um contacto ou da substituição da mesma e ninguém se dá ao trabalho de me responder. Sinto me enganado e defraudado por esta empresa e pelo seu serviço pós venda que é praticamente inexistente e insatisfeito pelo modo como tratam e ignoram os clientes.
26 fev 2021
Rui editou a reclamação
12 mar 2021
Rui alterou o estado para Resolvida
05 jul 2021
Rui avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

Cai na asneira de comprar outro produto a pedido da minha mãe. E nem produto nem reembolso! Esta empresa é uma porcaria a nível de apoio ao cliente! Sem linha telefónica só com um email que ignoram e nem respondem!

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (0)