Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria

Midky - Colecção de vinhos benfica

Resolvida
Hugo Silvestre
Hugo Silvestre apresentou a reclamação
19 de julho 2019

Boa tarde, efectuei uma compra de duas coleções de vinho dos campeões com oferta de grelhador slb, onde efectuei o pagamento por multibanco já há 15 dias e até hoje não recebi nenhuma notificação, onde já penso se não é burla
Aguardo uma resposta

Data de ocorrência: 19 de julho 2019
Midky
22 de julho 2019
Boa tarde. A encomenda já foi enviada e essa informação foi enviada ao cliente por sms. A distribuição ficou a cargo da empresa Enviália e a encomenda nº 066000797205.
Midky
13 de novembro 2019
Bom dia,
A encomenda foi entregue dia 2019-07-22.
Gratos pela preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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