Performance da Marca
17.0
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria

Midky - Compra de redutor de barriga tummy tuck

Resolvida
1/10
Rui Felgar
Rui Felgar apresentou a reclamação
6 de fevereiro 2021 (editada a 5 de março 2021)
No dia 30 de Janeiro efetuei o pagamento com as referências multibanco que me foram enviadas por SMS e até à presente data nem confirmaçao de pagamento recebi, ou seja não tive qualquer contacto por parte da empresa, pelo que nem consigo perceber se receberam o dinheiro e se efetivamente alguma vez virei a receber o artigo
Data de ocorrência: 6 de fevereiro 2021
Rui Felgar
13 de fevereiro 2021
Não tive qualquer resposta; já fiz dois emails para apoiocliente@midky.com e continuo a não ter qualquer resposta. Enviei os comprovativos do pagamento e mesmo assim não recebi qualquer contacto.
Rui Felgar
14 de março 2021
Após insistências enviaram por email uma fatura recibo mas o produto continua sem ser entregue, quando foi prometida a entrega em dois dias úteis.
Rui Felgar
Rui Felgar avaliou a marca
2 de abril 2021

Sem capacidade de resposta às vendas propostas. Insatisfação do cliente e sem canais de comunicação. Caminha claramente para o insucesso.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.