Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria

Midky - Encomenda não entregue

Resolvida
3/10
Célia Guerreiro
Célia Guerreiro apresentou a reclamação
3 de março 2021
Efectuei uma encomenda no dia 07/02 de uma máquina Total Fit Pro, através da Midky com pagamento imediato.
Até ao momento, apenas recebi a fatura, nada mais. Enviei um e-mail para o apoio a clientes, mas não obtive qualquer resposta.
Agradeço que me seja indicado quando é que a encomenda vai ser entregue.
Data de ocorrência: 3 de março 2021
Célia Guerreiro
Célia Guerreiro avaliou a marca
10 de abril 2021

.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Estou desde o dia 08/02/2021 na mesma situação e nem sequer tenho a factura. Já fiz reclamação no Livro de Reclamações virtual, já falei com a ASAE e vou fazer queixa por burla à PSP (queixa electrónica). Acho que devíamos fazer todos o mesmo! É uma vigarice completa!