Performance da Marca
18.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
20%
Tempo Médio de Resposta
6%
Taxa de Solução
23,1%
Média das Avaliações
14%
Taxa de Retenção de Clientes
20%
Ranking na categoria

Midky - Encomenda não entregue

Resolvida
1/10
Ana Laureano
Ana Laureano apresentou a reclamação
17 de março 2021 (editada a 18 de março 2021)
Fiz a encomenda de uma Máquina de exercício Fit Pro no dia 21.02.2121. A empresa refere que o tempo de entrega são 48 horas. Já tentei contactar para saber a previsão de entrega por email, telefone(está sempre desligado com a informação que estão com muita afluência de chamadas e assim que conseguirem devolvem a chamada - nunca devolveram a chamada), no chat do WhatsApp ao qual também não responderam.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de março 2021
Ana Laureano
Ana Laureano avaliou a marca
20 de março 2021

Ao fim de várias reclamações a minha encomenda foi entregue ontem. Nunca tive qualquer feedback da marca em relação a todas as reclamações, e-mails enviados.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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