Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
52,2%
Taxa de Solução
92,2%
Média das Avaliações
31,6%
Taxa de Retenção de Clientes
32%
Ranking na categoria
Classe e Distinção - Comércio de Vestuário, S. A.
  • 22 485 36 40
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Exterior da Circunvalação 662, 1º andar 4435-177 Rio Tinto
  • apoio.cliente@mikedavis.pt

Mike Davis - Baixa qualidade

Resolvida
1/10
Laura
Laura apresentou a reclamação
16 de dezembro 2019
Comprei 2 polos para o meu pai como presente de aniversario, uma vermelha e outra branca com riscas vermelhas. Dias depois, o meu pai diz-me muito desiludido que as camisas ficaram manchadas e que nao as poderá usar mais. Foram lavadas com agua fria. A Mike Davis é uma marca que é considerada de qualidade, contudo, os materiais utilizados nao demonstram essa particularidade, o que causa muito desagrado.
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2019
Mike Davis
17 de dezembro 2019
Exma. Laura Abreu,

Antes de mais agradecemos o seu contacto e pedimos desculpa pelo sucedido.
Informo ainda que já entramos em contacto consigo através do seu email, de modo a esclarecer a situação.

Gratos pela atenção.
Laura
Laura avaliou a marca
24 de janeiro 2023

Nao resolveram a situacao

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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