Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
52,2%
Taxa de Solução
92,2%
Média das Avaliações
31,6%
Taxa de Retenção de Clientes
32%
Ranking na categoria
Classe e Distinção - Comércio de Vestuário, S. A.
  • 22 485 36 40
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  • apoio.cliente@mikedavis.pt

Mike Davis - Devolução

Resolvida
Beatriz Rodrigues
Beatriz Rodrigues apresentou a reclamação
14 de dezembro 2020
Fiz uma encomenda através do site on-line, onde especifiquei uma camisola e um nr após alguns dias recebi um email que não tinha o nr que eu pretendia, deram uma outra opção de escolha ou devolução do dinheiro pedi então a devolução de dinheiro, pediram o meu nib enviei e a partir daí não recebi mais nenhuma resposta aos inúmeros emails que enviei, a devolução do dinheiro até hoje não me foi feita
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de dezembro 2020
Mike Davis
15 de dezembro 2020
Exma. Senhora,

O nosso serviço de apoio ao cliente já entrou em contacto consigo e a situação reportada já se encontra resolvida.
Agradecemos o seu contacto e lamentamos qualquer transtorno causado.

Encontramo-nos ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.

Gratos.

Mike Davis
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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