Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
52,2%
Taxa de Solução
90,2%
Média das Avaliações
32,5%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Ranking na categoria
Classe e Distinção - Comércio de Vestuário, S. A.
  • 22 485 36 40
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Estrada Exterior da Circunvalação 662, 1º andar 4435-177 Rio Tinto
  • apoio.cliente@mikedavis.pt

Mike Davis - Publicidade enganosa

Resolvida
5/10
Ernesto Amaral
Ernesto Amaral apresentou a reclamação
13 de setembro 2013

A Mike Davis lançou uma campanha de 16 a 31 de agosto dizendo que quem fizesse compras de valor igual ou superior a 50.00€, teria direito a um vale de desconto de 20% na compra de artigos da próxima coleção. No entanto, quando pedi o vale á funcionária, ela disse-me que recebeu ordens de acabar a campanha no dia 29. Enviei dois E-mails e não recebi qualquer resposta, mesmo informando que ia apresentar queixa. Será esta uma forma correta de tratar as pessoas? Esta situação passou-se na loja 2 situada no Centro Comercial Jumbo (Glicínias) em Aveiro.

Data de ocorrência: 13 de setembro 2013
Mike Davis
2 de outubro 2013
Bom dia

Já foi resolvido com o cliente

Melhores Cumprimentos

Louise Ravn
Ernesto Amaral
Ernesto Amaral avaliou a marca
2 de outubro 2013

Não tenho sugestões a fazer pois a vossa actuação é impecável. Cumprimentos. E. Amaral

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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