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Banco Comercial Portugues S.A.
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Millennium BCP - Atualização banco de portugal
Resolvida
10/10
paula Ventura apresentou a reclamação
19 de novembro 2019
exmos srs tenho estado a pagar as prestações em atraso e o mesmo nao esta a ser atualizado junto do banco de portugal , falta me pagar 908, 57€ e aparece na Central do banco de portugal em falta por pagar 1116, 80€ ????? como é possível??
Data de ocorrência: 19 de novembro 2019
20 de novembro 2019
Exmos. Senhores,
Confirmamos a receção da V. comunicação de 19 de novembro de 2019, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Confirmamos a receção da V. comunicação de 19 de novembro de 2019, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
5 de dezembro 2019
Exmos. Senhores,
Serve o presente para informar V. Exas. que esta Provedoria do Cliente tem conhecimento de que o competente Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, no âmbito do processo que se encontrava em curso nesta Provedoria do Cliente, procedeu à pertinente resposta, nesta data e por e-mail, pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Serve o presente para informar V. Exas. que esta Provedoria do Cliente tem conhecimento de que o competente Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, no âmbito do processo que se encontrava em curso nesta Provedoria do Cliente, procedeu à pertinente resposta, nesta data e por e-mail, pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
paula Ventura avaliou a marca
22 de fevereiro 2020
10
Voltaria a fazer negócio? Sim
10/10
Comentários
Reclamações semelhantes
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