Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
51.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,7%
Tempo Médio de Resposta
98,6%
Taxa de Solução
40,3%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
26,4%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.1
3 ActivoBank 81.3
...
Millennium BCP51.6
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Campanha Vodafone para clientes com solução integrada é uma falácia

Sem resolução
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Marco Lopes
Marco Lopes apresentou a reclamação
22 de setembro 2020
AS condições dadas pelo BCP para adesão à Vodafone, representam uma BURLA ao consumidor, pois são condições gravosas face à oferta COMERCIAL (ao público em geral) da Vodafone!!!

Sinceramente, deveriam ter um pouco de noção do que andam a fazer, ao invés de tentar enganar os clientes com OFERTAS EXCLUSIVAS que apenas prejudicam os consumidores!!!

Em anexo os preços VODAFONE! (na mensagem seguinte o PDF com a "oferta" BCP!! https://ind.millenniumbcp.pt/pt/Particulares/solutions/Documents/2018/Protocolo_VDF.pdf)
Data de ocorrência: 22 de setembro 2020
Millennium BCP
22 de setembro 2020
Caro Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:
- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 707 50 24 24, ou 210 052 424 (de Portugal ou do estrangeiro) - Atendimento PERSONALIZADO, DISPONÍVEL 24H
- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt
- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
Provedoria do Cliente
Millennium bcp
Marco Lopes
Marco Lopes
22 de setembro 2020
PDF com a "oferta" BCP!! https://ind.millenniumbcp.pt/pt/Particulares/solutions/Documents/2018/Protocolo_VDF.pdf
Marco Lopes
Marco Lopes avaliou a marca
12 de setembro 2021

A marca não respondeu à reclamação

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