Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
48.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
34,1%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
23,9%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 84.2
...
Millennium BCP48.2
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Cartão de crédito sem 50 dias sem juros

Resolvida
Lucia Rodrigues Correia
Lucia Correia apresentou a reclamação
21 de maio 2015

No dia 27 de Abril efetuei pagamento de IMI com cartão de crédito MasterCard.

Conforme publicidade recebida em anexo, está escrito que em Abril , ( não está indicado que depende da data em que é realizado o pagamento) podia fazer pagamento do IMI com Cartão de crédito, beneficiando até 50 dias de crédito sem juros.

Constatei que me vão descontar o valor agora DIA 21/05.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de maio 2015
Millennium BCP
23 de maio 2015
Exmos. Senhores,

Acusamos a comunicação deduzida por V. Exas., interposta pela V. utilizadora Senhora D.ª Lúcia Rodrigues Correia, recebida nesta Provedoria, a qual consubstancia a reclamação nº 324/2015, e que foi remetida o competente Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.

Esta Provedoria do Cliente não deixará, porém, de acompanhar de perto a evolução deste processo.

Com os melhores cumprimentos,

Provedoria do Cliente Millennium bcp
Millennium BCP
29 de junho 2015
Exmos. Senhores,

Serve o presente para informar V. Exas. que esta Provedoria, obteve a informação demonstrativa de que o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp procedeu à pertinente resposta à V. utilizadora a 11 p.p.no âmbito do processo supra, pelo que damos por concluído o dossiê em causa.

Com os melhores cumprimentos,

Francisco Salema Garção
Provedor do Cliente Millennium bcp

Provedoria do Cliente Millennium bcp
Rua Augusta, 84-1º - 1100-053 Lisboa
Telefone 210042400 - Fax 211101259
e-mail:provedoria.cliente@millenniumbcp.pt
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

Não quer também colocar o CVV???

É só isso que falta... Já colocou o nome do Banco, a mepresa do cartão, o número do cartão e o nome que está no cartão, calculo que seja o mesmo com o qual apresentou a queixa...

NÃO SE DEVE COLOCAR TANTOS DADOS NA INTERNET!

Permita-me sugerir, faça uma edição a esta queixa, caso não dê, apague e faça de novo, mas sem o número do cartão, isso é uma informação pessoal.

Antes que venha depois fazer uma queixa que lhe fizeram compras com o seu cartão de crédito...

É só uma sugestão.

Cumprimentos

Correctíssimo: nao se devem colocar dados pessoais nenhuns na net. Grosseira violaçao da protecção de dados.