À data de ontem, o banco debitou na minha conta o valor de 18,00€ com o descritivo de "MDB DISPONIBILIZAÇÃO DE CARTAO DEBITO" + 0,75€ de "IMPOSTO SELO". Considerando que o meu actual cartão tem a validade de 02/2027, No contacto com a operadora pelos números de análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, liguei diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:
- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 91 827 24 24, 93 522 24 24, 96 599 24 24 a mesma não sabia responder à questão dos valores aos quais são cobradas taxas nos movimentos. Não há limites para as cobranças excessivas dos bancos? Ou estamos a saque? Hoje mesmo me cobrou mais 8€ de manutenção de conta e mais 0,32€ de selo, totalizando mais de 27€ o que corresponde mais de 5% do que ganho no mês. Claro que a mudança de banco já está em curso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de fevereiro 2023
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