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Banco Comercial Portugues S.A.
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Millennium BCP - Cobro 100% cartão de credito
Resolvida
9/10
Edgar Canro apresentou a reclamação
24 de maio 2020
Não entendo por que 100% da dívida do cartão de crédito foi cobrada, se você estava cumprindo o pagamento mensal mínimo, é legal remover quase 100% do salário de uma pessoa?
Não tenho culpa de que o banco não tenha tido os ganhos esperados
Não tenho culpa de que o banco não tenha tido os ganhos esperados
Data de ocorrência: 24 de maio 2020
25 de maio 2020
Exmos. Senhores,
Confirmamos a receção da V. comunicação de 24 de maio de 2020, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Confirmamos a receção da V. comunicação de 24 de maio de 2020, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Edgar Canro avaliou a marca
8 de abril 2021
Tudo bem
Voltaria a fazer negócio? Sim
9/10
Comentários
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