Millennium BCP - Comunicações não solicitadas

Caros Exmºs,
Sem a minha autorização, o Millenium BCP começou a enviar-me newsletters promocionais, e mesmo apesar de já ter enviado vários e-mails a pedir que me eliminem das suas bases de dados e a indicar que não me voltem a contactar, a realidade é que não pararam com as comunicações e não respondem às minhas mensagens. No rodapé das suas newsletters o banco indica o seguinte: "Este e-mail é apenas informativo, não responda a este endereço. Estes e-mails não permitem o acesso direto ao Site do Millennium bcp, não incluem atalhos (links) nem são utilizados para solicitar quaisquer elementos identificativos ou códigos de acesso. Se não pretende receber e-mails do tema em epígrafe, envie um e-mail para a caixa: newsletter.remover.campanhas@millenniumbcp.pt com o assunto “Remover”. Se não pretende receber mais e-mails publicitários do Millennium bcp, envie um e-mail para a caixa: tudo.remover.campanhas@millenniumbcp.pt com o assunto “Remover tudo”."
Já segui as instruções supramencionadas várias vezes mas continuo a receber as referidas mensagens promocionais (comprovativos seguem em anexo a esta mensagem).
É uma vergonha, um total desrespeito e claramente sei de outros casos de outras pessoas em que fazem o mesmo e não param de enviar mensagens promocionais e só quero deixar de receber as referidas comunicações em todos os canais de comunicação - não quero ser contactado pelo banco para fins promocionais.

Como se não bastasse, também por SMS enviam estas mensagens não autorizadas e com uma agravante: não é possível anular o envio de SMS diretamente pela mensagem de texto, pois ao contrário do que é exigido por lei, a marca não indica o que é preciso fazer caso pretendamos deixar de receber esse tipo de comunicações (não nenhum link, menção por escrito das instruções, nada). Adicionalmente, mais uma vez: eu nunca aceitei receber este tipo de comunicações desta marca, o que ainda piora a situação. Imagem comprovativa da ilegalidade aqui: https://we.tl/t-ldWI8ooHGW

Olá,

Já me responderam mas não resolveram o problema - aparentemente, está tudo na mesma, tanto por SMS como por e-mail.

Continuarei a aguardar a resolução do problema por parte da marca.

Obrigado,
MP