Millennium BCP - Conta a negativo

Ontem verifiquei a minha conta, é o saldo estava a positivo. Hoje acordei de manhã com a minha conta a negativo sem nenhuma razão.

Entretanto recebi dois pagamentos que cobriram o valor a negativo e deixaram a conta ligeiramente a positivo.

Liguei para o apoio ao cliente no qual me disseram que a minha conta nunca esteve a negativo, e não me conseguiram explicar porque é que o meu saldo é muito inferior ao que deveria ser.

Caso seja um atraso nas actualizações ou não, o facto é que é uma situação péssima que impede o uso do meu dinheiro e que tem impacto na minha vida diária .

Além disso, o apoio ao cliente foi péssimo , uma vez que até me questionaram se realmente tinha visto bem o saldo da minha conta - é bem visível quando se abre a aplicação millennium.

Aguardo por uma resolução rápida , já não é a primeira vez que tenho este problema