Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
48.6
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
34,9%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
23,7%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.7
...
Millennium BCP48.6
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Desonestidade

Resolvida
1/10
Maria
Maria apresentou a reclamação
4 de março 2020 (editada a 12 de março 2020)
Não esclareciam o cliente sobre acções induzindo os a manter e comprar mais
Pela sua sua desinformação perdi milhares de euros
Data de ocorrência: 4 de março 2020
Millennium BCP
5 de março 2020
Exmos. Senhores,

Confirmamos a receção da V. comunicação de 4 de março de 2020, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.

Informamos que a Provedoria do Cliente do Millennium bcp, é um órgão independente das estruturas hierárquicas do Banco, cuja atividade é disciplinada pelo seu Regulamento, disponível para consulta em www.millenniumbcp.pt, na área 'Provedor do Cliente'.

Assim, e para que possa dar continuidade à V. pretensão, recomendamos o V. contacto com o Centro de Contactos do Millennium bcp por telefone: 707502424; 918272424; 935222424; 965992424; +351 210052424 (de Portugal ou do estrangeiro): * PROIBIDO *://ind.millenniumbcp.pt/pt/Particulares/pontocontacto/Pages/banca_telefonica.aspx.

Em alternativa, poderá entrar em contacto com o Millennium bcp através de uma qualquer sucursal ao seu dispor, cujas localizações e contactos pode consultar no site do Banco (https://ind.millenniumbcp.pt/pt/Particulares/Pages/Onde_Estamos.aspx).

Com os melhores cumprimentos,

Provedoria do Cliente Millennium bcp
Maria
10 de março 2020
Boa tarde

Devo ir ao balcão pedir livro vermelho?
Que devo fazer? Peço em qualquer balcão?
O banco tem o dever de prestar informações sobretudo quando solicitado
Maria
10 de março 2020
Boa tarde

Devo ir ao balcão pedir livro vermelho?
Que devo fazer? Peço em qualquer balcão?
O banco tem o dever de prestar informações sobretudo quando solicitado
Millennium BCP
10 de março 2020
Exmos. Senhores,

Confirmamos a receção da V. comunicação e reiteramos que a Provedoria do Cliente do Millennium bcp, é um órgão independente das estruturas hierárquicas do Banco, cuja atividade é disciplinada pelo seu Regulamento, disponível para consulta em www.millenniumbcp.pt, na área 'Provedor do Cliente'.

Assim, e para que possa dar continuidade à V. pretensão, recomendamos o V. contacto com o Centro de Contactos do Millennium bcp por telefone: 707502424; 918272424; 935222424; 965992424; +351 210052424 (de Portugal ou do estrangeiro): * PROIBIDO *://ind.millenniumbcp.pt/pt/Particulares/pontocontacto/Pages/banca_telefonica.aspx.

Em alternativa, poderá entrar em contacto com o Millennium bcp através de uma qualquer sucursal ao seu dispor, cujas localizações e contactos pode consultar no site do Banco (https://ind.millenniumbcp.pt/pt/Particulares/Pages/Onde_Estamos.aspx).

Com os melhores cumprimentos,

Provedoria do Cliente Millennium bcp
Maria
Maria avaliou a marca
4 de setembro 2020

Não

Esta reclamação foi considerada resolvida
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