Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
48.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
34,4%
Média das Avaliações
25,9%
Taxa de Retenção de Clientes
23,7%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.9
...
Millennium BCP48.4
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Encerramento de conta

Resolvida
10/10
Paula
Paula apresentou a reclamação
12 de setembro 2020
Estou há dois meses esperando a sucursal de São Paulo agendar para conseguir encerrar minha conta e não recebi resposta. A conta corrente está com incidência de tarifas e coimas.
Data de ocorrência: 12 de setembro 2020
Millennium BCP
14 de setembro 2020
Caro(a) Cliente,
O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:

. Linha de Apoio ao Cliente: 707 50 24 24 ou 210 052 424 (de Portugal ou do Estrangeiro) - Atendimento personalizado, disponível 24h
. Centro de Atenção ao Cliente: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt
. Provedor do Cliente : provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente do Millennium bcp
Paula
Paula avaliou a marca
3 de outubro 2020

Para resolver contatei a sucursal por um e-mail que eu tinha arquivado e agendei direto com ela, os telefones que vocês passaram não resolvem mas obrigada mesmo assim. Meus cumprimentos.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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