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Banco Comercial Portugues S.A.
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Millennium BCP - Extrato de mais valias para apresentar nas finanças
Sem resolução
Laureano Fernandes apresentou a reclamação
21 de fevereiro 2019 (editada a 22 de março 2019)
O BCP criou uma plataforma na internet para se poder negociar titulos a Mtrader
Agora quando e para apreswentacao dos valores para efeito de IRS diz que nao me disponibiliza os valores conforme eu tenho que declarar no IRS e que eu guarde os papeis conforme o seculo passado
Contrario a que todos os bancos ja fazem
Agora quando e para apreswentacao dos valores para efeito de IRS diz que nao me disponibiliza os valores conforme eu tenho que declarar no IRS e que eu guarde os papeis conforme o seculo passado
Contrario a que todos os bancos ja fazem
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de fevereiro 2019
21 de fevereiro 2019
Exmos. Senhores,
Confirmamos a receção da V. comunicação de 21 de fevereiro de 2019, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Confirmamos a receção da V. comunicação de 21 de fevereiro de 2019, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
19 de março 2019
Exmos. Senhores,
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente, tem conhecimento de que o competente Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, no âmbito do processo que se encontrava em curso nesta Provedoria do Cliente, procedeu à pertinente resposta, dia 18 de março e por carta, pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente, tem conhecimento de que o competente Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, no âmbito do processo que se encontrava em curso nesta Provedoria do Cliente, procedeu à pertinente resposta, dia 18 de março e por carta, pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
21 de março 2019
Ate agora a situaçao continua na mesma todos os bancos ja forneceram a informaçao acima a minha gestora disse que devia ser igual por isso nao esta resovido nada demonstra um desinteresse ao cliente
Comentários
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