Millennium BCP

Banco Comercial Portugues S.A.

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Categoria
Bancos

Telefone: 707502424

Morada
Praça D. João I, 28
4000-295 Porto

E-mail
provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Website
http://www.millenniumbcp.pt

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Millennium BCP - Falta de eficácia no atendimento

Em tratamento
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Sancha Fernandes apresentou a reclamação

Fui direcionada para um assistente de atendimento e logo após ter dito que me ia ajudar, pediu-me para aguardar e redirecionou-me para o atentimento automático, outra vez.

11 Dez2018
Millennium BCP adicionou uma resposta

Exmos. Senhores,

Acusamos a comunicação infra de V. Exa. e informamos que a Provedoria do Cliente do Millennium bcp, é um órgão independente das estruturas hierárquicas do Banco, cuja atividade é disciplinada pelo seu Regulamento, disponível para consulta em www.millenniumbcp.pt, na área 'Provedor do Cliente'.

Assim, atendendo a que a V. interpelação não discrimina convenientemente a informação que se pretende ver analisada, somos a solicitar a V. Exa., que remeta a mesma devidamente fundamentada, identificando o que pretende ver analisado.

Com os melhores cumprimentos,

Provedoria do Cliente Millennium bcp

Millennium BCP está a aguardar resposta do utilizador

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