Ranking na categoria
Banco Comercial Portugues S.A.
- 707502424
-
Praça D. João I, 28
4000-295 Porto - provedoria.cliente@millenniumbcp.pt
Millennium BCP - Falta de eficácia no atendimento
Sem resolução
Sancha Fernandes apresentou a reclamação
10 de dezembro 2018
Fui direcionada para um assistente de atendimento e logo após ter dito que me ia ajudar, pediu-me para aguardar e redirecionou-me para o atentimento automático, outra vez.
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2018
11 de dezembro 2018
Exmos. Senhores,
Acusamos a comunicação infra de V. Exa. e informamos que a Provedoria do Cliente do Millennium bcp, é um órgão independente das estruturas hierárquicas do Banco, cuja atividade é disciplinada pelo seu Regulamento, disponível para consulta em www.millenniumbcp.pt, na área 'Provedor do Cliente'.
Assim, atendendo a que a V. interpelação não discrimina convenientemente a informação que se pretende ver analisada, somos a solicitar a V. Exa., que remeta a mesma devidamente fundamentada, identificando o que pretende ver analisado.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Acusamos a comunicação infra de V. Exa. e informamos que a Provedoria do Cliente do Millennium bcp, é um órgão independente das estruturas hierárquicas do Banco, cuja atividade é disciplinada pelo seu Regulamento, disponível para consulta em www.millenniumbcp.pt, na área 'Provedor do Cliente'.
Assim, atendendo a que a V. interpelação não discrimina convenientemente a informação que se pretende ver analisada, somos a solicitar a V. Exa., que remeta a mesma devidamente fundamentada, identificando o que pretende ver analisado.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.