Millennium BCP

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Banco Comercial Portugues S.A.
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Millennium BCP - Falta de reembolso de vários valores de seguro.

Resolvida
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CARLOS TOME apresentou a reclamação

Depois de várias idas o banco mail's e varias horas de trabalho perdido e papeis assinados e de confirmado pela funcionária e gerente do millennium da marinha grande "o pé do pingo doce "que avia valores para devolução nada fizeram... depois de ter chegado o ponto de saturação dei ordem na caixa para cortar o débito directo, foram a minha conta e fizeram uma atenção uma" transferência" para a seguradora ,voltei a pedir o reembolso por escrito no banco e nada nem valores antigos nem os depois de cortar o débito directo.


Esta reclamação tem um anexo privado
26 abr 2018
Millennium BCP adicionou uma resposta

Exmos. Senhores,

Confirmamos a receção da V. comunicação de 22 de abril de 2018, em nome do Exmo. Senhor José Carlos Taborda Pires Tomé, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.

A Provedoria do Cliente remeteu a mesma sob a forma de reclamação com o nº 000120180045970, para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.

O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.

Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.

Com os melhores cumprimentos,

Provedoria do Cliente Millennium bcp

08 jun 2018
Millennium BCP adicionou uma resposta

Exmos. Senhores,
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente, tem conhecimento de que a competente Direção do Millennium bcp, no âmbito do processo supracitado, procedeu à pertinente resposta , pelo que damos o referido processo por concluído.

Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp

08 jun 2018
Millennium BCP alterou o estado para Resolvida
08 jun 2018
CARLOS TOME adicionou uma resposta

Obrigado pela atenção , o assunto está resolvido foi feito o reembolso do valor em dívida, obrigado José Carlos Tomé.

06 out 2018
CARLOS TOME avaliou a marca

5/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

Mais uma vez obrigado o portal da queixa e uma ferramenta de defesa do consumidor que obtém resultados no sentido da resolução deste problemas que de outra forma não seriam resolvidos .

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)