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Banco Comercial Portugues S.A.
- 707502424
-
Praça D. João I, 28
4000-295 Porto - provedoria.cliente@millenniumbcp.pt
Millennium BCP - Falta de reembolso de vários valores de seguro.
Resolvida
5/10
CARLOS TOME apresentou a reclamação
21 de abril 2018
Depois de várias idas o banco mail's e varias horas de trabalho perdido e papeis assinados e de confirmado pela funcionária e gerente do millennium da marinha grande "o pé do pingo doce "que avia valores para devolução nada fizeram... depois de ter chegado o ponto de saturação dei ordem na caixa para cortar o débito directo, foram a minha conta e fizeram uma atenção uma" transferência" para a seguradora ,voltei a pedir o reembolso por escrito no banco e nada nem valores antigos nem os depois de cortar o débito directo.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 21 de abril 2018
26 de abril 2018
Exmos. Senhores,
Confirmamos a receção da V. comunicação de 22 de abril de 2018, em nome do Exmo. Senhor José Carlos Taborda Pires Tomé, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma sob a forma de reclamação com o nº 000120180045970, para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Confirmamos a receção da V. comunicação de 22 de abril de 2018, em nome do Exmo. Senhor José Carlos Taborda Pires Tomé, que agradecemos e à qual dedicamos a nossa melhor atenção.
A Provedoria do Cliente remeteu a mesma sob a forma de reclamação com o nº 000120180045970, para o Centro de Atenção ao Cliente do Millennium bcp, para análise e resposta no mais breve espaço de tempo.
O Regulamento do Provedor prevê que o prazo de resposta não exceda os 30 dias, salvo em casos excecionais, em que o prazo poderá ser alargado para os 60 dias.
Esta Provedoria continuará a acompanhar de perto a evolução do processo.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
8 de junho 2018
Exmos. Senhores,
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente, tem conhecimento de que a competente Direção do Millennium bcp, no âmbito do processo supracitado, procedeu à pertinente resposta , pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
Serve o presente para informar V. Exas., de que esta Provedoria do Cliente, tem conhecimento de que a competente Direção do Millennium bcp, no âmbito do processo supracitado, procedeu à pertinente resposta , pelo que damos o referido processo por concluído.
Com os melhores cumprimentos,
Provedoria do Cliente Millennium bcp
8 de junho 2018
Obrigado pela atenção , o assunto está resolvido foi feito o reembolso do valor em dívida, obrigado José Carlos Tomé.
CARLOS TOME avaliou a marca
6 de outubro 2018
Mais uma vez obrigado o portal da queixa e uma ferramenta de defesa do consumidor que obtém resultados no sentido da resolução deste problemas que de outra forma não seriam resolvidos .
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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