TENHO UMA CONTA APENAS PARA CREDITO HABITAÇÃO E A MESMA FOI DESCONTADA UM VALOR DE 8 EUROS, PROVENIENTE DE UM TAL DE "CLIENTE FREQUENTE"O QUAL O BANCO NOMEIA, AO LIGAR E QUESTIONAR AO BANCO, A ATENDENTE DA CHAMADA, DISSE QUE FOI CONCRETIZADA ESSA ADESÃO DIA 07/05, E EU A QUESTIONEI, QUE ADESÃO? QUEM AUTORIZOU? NÃO EXISTE AUTORIZAÇÃO E EU MUITO MENOS SEI O QUE SERIA UM "CLIENTE FREQUENTE",MAS O MESMO NOME APARECE NO LUGAR DO DÉBITO DESSES 8 EUROS, É ABSURDO, COMO O BANCO AUTORIZA ALGO SEM EU AO MENOS ACEITAR, NEM FALAR COMIGO FALARAM E O PIOR, A SENHORA QUE ME ATENDEU DISSE QUE EU DEVERIA IR A SUCURSAL PARA PEDIR CANCELAMENTO? CANCELAMENTO!!!! QUE CANCELAMENTO, EU NUNCA ADERI NADA, NUNCA PERMITI QUALQUER ADESÃO DE PRODUTOS DO BANCO, RESPONDI DIZENDO QUE DO MESMO JEITO QUE "EFECTUARAM " A ADESÃO, TERÃO QUE EXCLUÍ-LA, NÃO VOU GASTAR 14 EUROS IDA E VOLTA PARA MINHA SUCURSAL PARA QUE DEVOLVAM 8 EUROS QUE SÃO MEUS POR DIREITO E NINGUÉM AUTORIZOU QUE DEBITASSEM O ERRO NÃO É MEU, ISSO É FRAUDE, O BANCO QUE RESOLVA ESSE GRANDE PROBLEMA,NÃO POSSO IR A SUCURSAL ATE PORQUE É UM TRANSTORNO DUPLO CAUSADO A MIM.QUEM ARRUMOU O PROBLEMA QUE RESOLVA OU TEREI QUE ACCIONAR O ARBITRAL. na verdade são 8,32 euros,pois o mesmo teve imposto
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 14 de junho 2019
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