Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
47.3
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
98,8%
Taxa de Solução
44,7%
Média das Avaliações
36,4%
Taxa de Retenção de Clientes
38,8%
Ranking na categoria
Bancos - Grandes Bancos
1 Santander 85.9
2 BANCO BPI 75.9
...
Millennium BCP47.3
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Incumprimento de campanha

Em tratamento
Nelson Bernardo
Nelson Bernardo apresentou a reclamação
20 de março 2025 (editada a 20 de março 2025)
Boas aderi a campanha do site mas antes de aderir pedi esclarecimentos com um dos vossos assistente que se disse que ao fazer abertura de conta com a CMD ( chave movel digital ) e fizesse uma transferência numa conta em meu nome com o valor mínimo de 250euros que validava minha campanha e em seguida a app devia entrar em procedimento que puderia demorar ate 48h a aparecer o banner para resgatar / aderir a tal campanha .
Contudo passaram mais de 4 dias e nada do banner , vou abrir neste exato momento reclamaçao no Portal da Queixa e senao se revolver dentro dos proximos dias irei proceder com um processo por divulgaçao de falsa prpoganda , pois nao e uma caso isolado conheço outras pessoas que inclusive nada de banner , e fiz o deposito e tudo certinho.

Caso não obtenha resposta, reservo-me ao direito de apresentar reclamação no Livro de Reclamações, DECO, ASAE e demais entidades competentes


Aguardo !!! retorno , vosso atendentes nas chamadas dizem que da parte deles pouco ou nada podem fazer .
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de março 2025
Millennium BCP
21 de março 2025
Exmo(a) Senhor(a),
Recebemos a sua reclamação apresentada no Portal da Queixa no dia 20 de março de 2025.
Tão breve quanto possível entraremos em contacto para informação sobre a conclusão do tratamento do processo.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Millennium bcp Centro de Atenção ao Cliente.
Informações adicionais sobre o tratamento de reclamações podem ser obtidas em www.millenniumbcp.pt, através do Centro de Contactos (21 005 24 24) ou junto de qualquer Sucursal do Banco.
O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.
Millennium BCP
14 de abril 2025
Exmo(a) Senhor(a),
Na sequência da exposição efetuada, informamos que foi concluída a respetiva análise e que a resposta à mesma já lhe foi remetida.
Com os nossos melhores cumprimentos,
Millennium bcp Centro de Atenção ao Cliente.
Informações adicionais sobre o tratamento de reclamações podem ser obtidas em www.millenniumbcp.pt, através do Centro de Contactos (21 005 24 24) ou junto de qualquer Sucursal do Banco.
O custo das comunicações depende do tarifário acordado com o seu operador.
Millennium BCP
Millennium BCP está a aguardar resposta do utilizador
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