Millennium BCP
Millennium BCP
Performance da Marca
51.7
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98,9%
Taxa de Solução
40,4%
Média das Avaliações
27,2%
Taxa de Retenção de Clientes
26,4%
Ranking na categoria
Bancos
1 Santander 83.1
3 ActivoBank 81.2
...
Millennium BCP51.7
Banco Comercial Portugues S.A.

Millennium BCP - Levantamento de comissões abusivo

Sem resolução
1/10
Paula Rodrigues
Paula Rodrigues apresentou a reclamação
30 de dezembro 2020
Venho por este meio reclamar o levantamento abusivo de comissões por parte do Millennium bcp
Já não é a primeira vez que o banco me retira mais de 10€ em comissões todos os meses
E este mês não foi exceção
No dia 3/12/2020 foi retirado 5,41€
E hoje dia 30/12/2020 igual
Acho abusivo visto praticamente não fazer uso da conta que foi aberta como conta ordenado
Se continuar assim todos os meses vejo me obrigada a fechar a conta
Data de ocorrência: 30 de dezembro 2020
Millennium BCP
30 de dezembro 2020
Cara Cliente,

O Millennium bcp dispõe de serviços e canais especializados para a receção, análise e resposta de Reclamações e/ou Sugestões dos seus Clientes, pelo que para ser considerada válida deverá apresentar a sua Reclamação ou Sugestão diretamente a um dos seguintes serviços do Banco pelo respetivo contacto:
- LINHA DE APOIO AO CLIENTE: 707 50 24 24, ou 210 052 424 (de Portugal ou do estrangeiro) - Atendimento PERSONALIZADO, DISPONÍVEL 24H
- CENTRO DE ATENÇÃO AO CLIENTE: centroatencaoaocliente@millenniumbcp.pt
- PROVEDOR DO CLIENTE: provedoria.cliente@millenniumbcp.pt

Com os melhores cumprimentos
Provedoria do Cliente
Millennium bcp
Paula Rodrigues
Paula Rodrigues avaliou a marca
30 de março 2021

a reclamação foi marcada como resolvida mas não ficou resolvido pois fiquei sem o dinheiro e não obtive qualquer resposta

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Ver perfil de
31 de dezembro 2020

CONVERTA a conta em SERVIÇOS MÍNIMOS BANCÁRIOS!

Se tiver mais contas à ordem em Portugal, terá de as fechar.

Em alternativa, adira a um pacote de CLIENTE FREQUENTE! Paga MENOS e tem regalias, como cartões de borla e SEGUROS de responsabilidade civil familiar!

Pagar ao banco para não ter nada em troca é que não!!!