Fiz um crédito no millenium BCP, passado pouco tempo liquidei o mesmo, não me foi falado nem devolvido nunhum valor do seguro do crédito que foi pago na totalidade na aquisição do crédito, passou algum tempo e acabei por verificar que esse seguro está ativo, mesmo não tendo finalidade alguma pois já não existia crédito, recorri a agência millenium e a funcionária que lá estava referiu que realmente algo estava mal! Pois na altura que o crédito foi líquidado, deveriam ter devolvido parte do valor, então mandou um email a reportar a situação e para ser revista, o tempo passou e ninguém fez nada, acabei por ligar para a central do millenium pensado eu que esse iriam resolver facilmente, também reparei que foi "embrulhado" no telefonema, mas que iam ver o que se passou, até hoje nada, o crédito foi liquidado em meados de 2015/16. Acho que este tipo de situações não deveriam acontecer muito menos a quem nunca falhou com eles, o processo deveria ser automático, com a liquidação, todos os direitos do cliente deveriam ser revistos.
Data de ocorrência: 12 de novembro 2019
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