Millennium BCP - Não encerramento de conta

Fui ao banco encerrar a conta a 7 de Abril.

Tenho toda a documentação assinada e confirmada.

Qual o meu espanto quando vejo: "IMPOSTO SELO, ART 17.3.1
-0,01,-0,20JUR DEVEDORES 01042021 A 30042021"
por pagar........ Já enviei emails à minha gestora Nélia Firmino da sede em Lagos, que nem tem a dignidade de me responder. Encerrar a conta nada... e ainda tive de ser eu a cancelar os debitos directos senão ainda pagava duas vezes.
Isto é puramente mau atendimento ao cliente e foi por coisas assim parecidas que mudei a minha hipoteca e tento fechar a conta...
Não vou pagar nem mais 1 centimo pela vossa incompetencia nem me enviei outras soluções como me dirigir à secursal quando o problema é só VOSSO.

Por acaso já escrevi para esses email referidos e até agora nada.

Lá está o tratamento ao cliente.....

Aguardando uma resolução....

Boas,


Recebi um email por parte da minha gestora de conta NELIA FIRMINO do MILLENIUM BCP em Gil EANES em Lagos a informar o encerramento da conta, mas minha senhora UMA PROFISSIONAL tem a decência de acabar o email com "Cumprimentos" ou até qualquer coisa do género, mas não VOLTOU A SER ARROGANTE... MAIS UMA VEZ.

Não abrem contas lá.... é um aviso

MILLENIUM NUNCA MAIS